作为我国对外新闻服务的窗口单位、我国新闻社旗下专门向海外华文媒体供给新闻版面的服务机构，中新社海外中心在最近5年中，在国务院侨务办公室和中新社领导的一起关怀和指导下，战胜任务重、人手少的困难，不断推动事务变革、立异服务方式、进步专业水准、加强服务认识，屡次遭到上级领导及海外相关华文报纸老总的好评。

  在最近5年中，中新社海外中心的服务方针从海外4家华文媒体增长到8家；地址从纽约到巴黎，时差跨度很大。但是中心整体职工以高效率的作业，不断承受新任务，在人员和经费都没有明显添加的情况下，以尽力进取精力发明了快速扩张开展的成绩。尤其是在最近3年中，年均供版总数均超越6,000个，日均供版量挨近20个。

  特别是2002年下半年以来，中心杰出变革事务立异，加强服务认识，开端推动“五个专”的新闻服务理念（即专电、专栏、专图、专版、专辑），以进一步解放思想，开阔视野。以海外受众之视角和定位，加强报纸言辞力度，争夺海外读者。中心每天对外播发的全新的时事评论专栏，以及严重报导事务中的专辑服务已建立适当影响力，极大地丰厚了对外供版服务的内容、质量和种类。遭到纽约、巴黎等地华文报纸读者的欢迎。

  与此一起，由海外中心向境外华文媒体供给的“访美”、“上海申博”、“十六大”、“前瞻新政局”、“抗击非典”、“神舟五号升空”、“访美”及“2003我国人与事”、“2004我国修宪”、“我国两会”等严重专辑报导，更在海外读者中构成巨大影响。

  为侨务外宣服务，为海外用户服务，是海外中心的作业主旨。尽力进步供版服务质量，逐渐加强与海外各报交流，构成互动，尽可能供给优质服务，一直是中心作业力求达至的方针。2004年3月，在国务院侨办和中新社领导的关怀和详细指导下，海外中心与澳大利亚华文传媒协作，在悉尼改造推出了澳洲榜首份简体字中文日报，每日向其供版20个，逐渐扩展了我外宣阵地，对引导海外言论、服务侨界社会、建立我国形象起到了积极作用。

  海外中心自2002年施行人事准则变革及人性化办理以来，提出加强本身建造的“敬业精力、学习精力、专业精力、团队精力”的“四种精力”，依照上级要求持续扩张开展、确保出书的一起，还加大变革力度，调整事务结构，以习惯新的开展局势。

  在中心日常作业中，凡遇到严重事务，首要负责人都会经过民主程序寻求整体职工的定见和主张，从新闻采编事务到行政后勤技能，海外中心的职工都能从作业中体会到主人翁的精力。中心还经过加强内部准则建造，使整体职工的责任认识有所加强，版面质量有所进步。中心还学习市场化经历，经过增大竞赛压力，进步整体职工专业化的水准。一起经过优化分工，使每个职工尽量做到“有所长用其所长，有所短练其所短”。中心在2003年还专门公布了《关于职工事务训练的规则》，鼓舞中心职工“在职教育”、业余训练，加强学习，进步事务水准。

  海外中心的职工构成包含中新社在编职工和社会化招聘的职工，但海外中心已逐渐探索出一套具操作性、科学性的办理准则，以使两种体系不同的职工在同一作业环境完成相等，从而调集作业积极性和发明性，有更多发挥才干的时机，尽力服务于外宣全局。现在，海外中心的事务团队，已成为一支高素质外宣部队。

  今日，在“读者榜首、时效榜首、原创榜首”的理念下，海外中心对外版面服务更为专业化，更靠近海外读者。海外各报负责人屡次来电或来函称誉海外中心的版面“不管从内容仍是版面言语的运用方面可谓精品”，并称“海外中心思想解放，坚持爱国主义，建立了传媒公信力，在我国严重事件的报导上持续获得有用打破”。

  在2003年，海外中心因在非典期间坚持正常供版而得到全国侨务体系抗击非典先进集体的荣誉称号。因作业尽力、成绩杰出，中心副主任王珊红被评为国务院侨办优异员。